Let's get in touch

Have any questions? Reach out to us from our contact form and we will get back to you shortly.

    Stel dat je 15 euro bonus krijgt en de voorwaarden noemen het ‘bonus cash’. Dat bedrag is dan bonusgeld dat niet meteen als gewoon saldo beschikbaar hoeft te zijn, en wat je eruit kunt halen, hangt af van de regels die bij Space Hills gelden, bijvoorbeeld op de bonuspagina op https://gelagveenendaal.nl/space-hills/bonus/. Daar zie je welke termen bij welke bonus horen.

    Bonus cash en bonus credit verschillen bij Space Hills

    Bonus cash en bonus credit lijken op elkaar, maar ze gedragen zich anders zodra je speelt. Bij bonus cash gaat het om bonusgeld dat na het voldoen aan de voorwaarden als echt saldo kan vrijkomen. Bonus credit is een tegoed dat je wel kunt inzetten, maar dat vaak niet direct uitbetaalbaar is. Site credit gebruiken sommige termen als synoniem, andere als een aparte pot. Bij Space Hills vind je in de voorwaarden en in de kassa welke variant geldt. Dat maakt de keuze tussen beide bepalend voor wat je later kunt opnemen.

    Criterium Optie één: bonus cash Optie twee: bonus credit
    Zichtbaarheid Vaak als apart bedrag in het account Vaak als tegoed of ‘site credit’
    Inzetten Mogelijk, volgens de voorwaarden Mogelijk, maar beperkt door de regels
    Opnemen Pas na het voldoen aan de voorwaarden Vaak pas na omzetting naar saldo
    Waar je het checkt Voorwaarden en saldo in het account Voorwaarden en de kassa

    Het zichtbare saldo verschilt per bonusvorm

    Het eerste verschil is wat je op het scherm ziet. Stel, je krijgt 15 euro als bonus en de voorwaarden noemen het ‘bonus cash’. Dan staat dat bedrag vaak los van je echte saldo, zodat je ziet hoeveel bonusgeld je nog hebt. Bij ‘bonus credit’ of ‘site credit’ is het beeld soms anders: het tegoed telt mee in het totaal, maar is niet direct opneembaar. Controleer in je account welke weergave bij Space Hills geldt, want het label op het scherm zegt niet altijd wat de voorwaarden bedoelen.

    Let op dat een saldo dat als beschikbaar staat niet automatisch opneembaar is. Het bonusdeel kan zichtbaar zijn en toch nog gebonden aan de regels. Met ‘bonus credit’ kun je vaak wel inzetten maar niet uitbetalen, tot aan de voorwaarden is voldaan. Vergelijk daarom het getoonde bedrag met de definitie in de voorwaarden, niet met het label in de app. Een duidelijke regel in de tekst is altijd leidend.

    Het inzetvereiste bepaalt wat vrijkomt

    Het inzetvereiste is de tweede factor. Bij bonus cash is het bonusgeld vaak gekoppeld aan een omzeteis: je moet een bepaald bedrag inzetten voordat het bonusgeld vrijkomt. Bij bonus credit werkt dat anders, omdat het tegoed soms pas wordt omgezet als je aan een specifieke voorwaarde voldoet. Lees daarom de exacte formulering van de eis, want de woorden ‘inzetten’ en ‘omzetten’ betekenen niet overal hetzelfde. Een klein verschil in tekst kan grote gevolgen hebben voor wat je uiteindelijk kunt opnemen.

    Sommige spelsoorten tellen niet of maar deels mee voor de eis, en dat komt vaker voor bij credit dan bij cash. Check daarom in de voorwaarden welke spellen meetellen en of er een maximale inzet per ronde staat. Het casino kan ook een termijn stellen waarbinnen de eis gehaald moet worden. Die termijn vind je meestal bij de bonusbeschrijving. Zonder die gegevens weet je niet wanneer het bedrag werkelijk vrijkomt.

    Uitbetaling hangt af van de gekozen bonusvorm

    Het derde verschil betreft de uitbetaling, niet het spelen zelf. Bonus cash kan na het voldoen aan de eisen worden omgezet in echt saldo, dat je daarna kunt opnemen. Bonus credit blijft vaak een tegoed dat niet als gewoon geld wordt uitbetaald, tenzij de regels dat expliciet toestaan. Bij Space Hills zie je dat verschil terug in de kassa, waar staat welk deel opneembaar is.

    Opnemen gaat meestal via het account of de kassa, maar het getoonde bedrag is niet altijd het bedrag dat je kunt uitbetalen. Controleer voordat je een opname doet of het bedrag als ‘saldo’ of als ‘bonus’ is gelabeld. Een opname van bonusgeld kan vertraagd of geweigerd worden als de regels niet zijn gevolgd. Lees het uitbetalingsgedeelte van de voorwaarden, dan weet je vooraf wat er gebeurt.

    Antwoorden op drie vragen over bonusbegrippen

    Hoe zie je welke bonusvorm je hebt?

    Kijk in je account naar de bonusdetails en vergelijk de naam met de voorwaarden. De omschrijving in de tekst is leidend, niet alleen het label.

    Is site credit hetzelfde als bonus credit?

    Soms wel, soms niet, omdat sommige voorwaarden de termen door elkaar gebruiken. Zoek de definitie op in de voorwaarden voordat je erop vertrouwt.

    Waar controleer je of bonusgeld opneembaar is?

    Controleer het uitbetalingsgedeelte van de voorwaarden en de weergave in de kassa. Als die twee verschillen, geldt de tekst van de voorwaarden.